よくある質問
フライトについて
航空券の予約・購入・変更・取り消しをしたい。
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
FDA(フジドリームエアラインズ)
または、0570-55-0489(7:00-20:00 年中無休)
JAL(日本航空)
または、0570-025-071(6:30-22:00 年中無休)
本日の飛行機の運行状況を確認したい。
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
FDA(フジドリームエアラインズ)
JAL(日本航空)
飛行機に乗るときは、何分前までに行けばいいですか?
出発時間の1時間前から15分前までに搭乗手続きをお済ませください。
ペットを飛行機に乗せて旅行はできますか?
ご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
FDA(フジドリームエアラインズ)
JAL(日本航空)
アクセスについて
松本空港へのアクセスを知りたい。
アクセスをご覧ください。
空港からレンタカーを利用したい。
予約制となります。詳細は各レンタカー会社にお問い合わせください。
アクセス-レンタカー
松本空港からのバスの情報を知りたい。
アクセス-バスをご覧ください。
信州まつもと空港から主要な駅・観光地へのタクシーの所要時間と料金を知りたい。
アクセス-タクシーをご覧ください。
送迎について
送迎用の停車スペースはありますか?
ターミナルビル北側の「送迎・荷卸用停車場所」(無料)をご利用いただけます。
駐車場について
駐車場の開放時間を知りたい。
正面駐車場(約300台)、第2駐車場(約220台)とも6:00~22:00です。原則、この時間以外は車の出入りができませんのでご注意ください。なお、定期便欠航時は夜間も開放しております。詳しくは駐車場のご案内をご覧いただくか、松本空港管理事務所(TEL:0263-58-2517)までお問い合わせください。
駐車場の料金を知りたい。
無料です。
駐車場の予約はできますか?
駐車場の予約は承っておりません。
バイクや自転車の駐車場はありますか?
ターミナルビル南側の駐輪場を無料でご利用いただけます。なお、6:00~22:00以外の時間はバイク等の出入りができませんのでご注意ください。
空港内サービスについて
ターミナルビルの開館時間を知りたい。
8:00から19:00までです。
ターミナルビルにはどのような施設がありますか?
施設案内をご覧ください。
空港内でWi-Fiは使えますか?
無料の無線LAN設備をご利用いただけます。無線LANの規格は「b」、「g」の2種類に対応しています。
(ESSID:MatsumotoAirport)
ビジネスブースはありますか?
航空機にご搭乗されるお客様向けに、2階出発ロビーにビジネスブース(4区画)を設置しております。(ご利用時間 8:30~18:30)
多目的トイレはありますか?
ターミナルビル1階中央部及び2階南側に1か所ずつ設けております。
喫煙場所はありますか?
ターミナルビル南側に屋外喫煙所があります。なお、ターミナルビル内は完全禁煙とさせていただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
ATMはありますか?
ございません。
授乳室はありますか?
ターミナルビル1階中央部に設けております。施設案内をご覧ください。
店舗の営業時間を知りたい。
各店舗の営業時間はおおよそ次のとおりです。
1階 井上エアポート店 9:00~17:00
2階 四季の味蔵 8:30~18:00
2階 レストラン城下町 8:00~18:00(オーダーストップ17:30)
2階 搭乗待合室内スナック 出発時間の30分前~出発時間
信州のお土産などは空港で売っていますか?
お土産を取り扱っている店舗は1階、2階に1店舗ずつあります。施設案内をご覧ください。
コピー、FAXはどこでできますか?
ターミナルビル内には機器がございませんので、空港から南へ徒歩約5分のコンビニエンスストアをご利用ください。
展望デッキはありますか?
3階に送迎デッキ(入場無料)がございます。
手荷物について
空港から荷物を送りたい。
2階の「四季の味蔵」でお取り扱いしています(クロネコヤマト)。ただし、縦+横+高さ200㎝以内、かつ重さ30㎏以内で、梱包したものに限ります(スノーボード、スキー板、ゴルフケース、自転車等は対象外)。なお、有料で箱の用意もございます。
詳しくは「四季の味蔵」(TEL 0263-86-3233)までお問合せください。
手荷物を一時預けたい。
ターミナルビル1階のコインロッカーをご利用ください。使用料はサイズに応じて300円、400円、500円となります。施設案内をご覧ください。
機内持ち込みができないものは何ですか?
大きな荷物、水漏れの恐れのある手荷物などは持ち込むことができません。また、刃物類や爆発の恐れがあるもの等はお預けも持ち込みもできません。詳細はご利用予定の航空会社へお問い合わせください。
FDA(フジドリームエアラインズ)
JAL(日本航空)